「本当にびっくりしましたよ。まさか本当に脱糞するなんて……」
「引っ越し作業をしている従業員は2人いました。そのうちの1人が、他の従業員と笑いながら箱ティッシュを持ってアパートの裏へ歩いていったのです。まさか、と思い部屋から下を覗くと、アパートの敷地内で “脱糞” していたので本当にびっくりしました」
「百歩譲って、体調が悪くどうしても我慢ができずにその場で脱糞してしまったとしましょう。でも、そのままの状態で “ゴミ” まで捨てていったのが許せません。
「自分のうんこを掃除させるように電話したら、当日の夜、支店の品質管理担当者が謝罪に来ました。脱糞した本人は来なかったので、本人が謝罪に来るように言いました」
「脱糞した本人は、アルバイトの方でした。『急にお腹が痛くなって、トイレを借りようとも頭が回らなかった』と言っていました。きちんとゴミも清掃して持ち帰っていただきましたが、それにしたって客先のアパートそばで脱糞するなんて……」
「まずは該当の建物にお住いの皆様や多くの皆様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした」
「従業員のトイレの利用につきましては、原則公共施設等を使用するように指導しており、今回のことは当社としても大変遺憾に思っております。該当の場所につきましては、速やかに清掃・消毒を行い、お客様とご近隣にも当社より謝罪をさせていただきました」