医療用具も拡充
JR九州は2018年10月26日（金）、九州新幹線の車内の安全確保に向けた取り組みとして、防護装備や医療用具を搭載・拡充するとともに、防護装備を主要駅にも配備すると発表しました。
九州新幹線の車内に搭載する防護用品のイメージ。これに加え、乗務員は防犯スプレーを携行する（画像：JR九州）。
車内には、防護盾、耐刃（たいじん）手袋、耐刃ベスト、刺又を配備するとともに、すべての乗務員が防犯スプレーを携行します。
医療器具は、従来から搭載のパスオキシメーターや汎用聴診器、ばんそうこう、ガーゼなどの数を各編成1組から2組に増やすとともに、止血パッド、油紙、消毒液、三角巾などの物品を準備出来次第、新たに配備します。
また、九州新幹線全駅と在来線の主要駅（小倉、博多、佐賀、長崎、大分、宮崎）には従来から刺又が配備していますが、新たに防護盾、耐刃手袋、耐刃ベストも配備します。
2018年6月9日（土）夜、東海道新幹線の新横浜～小田原間を走行していた「のぞみ265号」で、乗客3人が男に刃物で殺傷される事件が発生。同新幹線を運行するJR東海は7月に車両への防護装備の搭載と医療用品の拡充を発表しました。JR西日本（山陽新幹線、北陸新幹線）とJR東日本も同様の対策を発表しています。
なお、JR九州は、防護用品などの配備と並行して、九州新幹線800系（計8編成）のデッキ部と客室内に、2017年11月から防犯カメラの設置を進めています。N700系（計11編成）は2018年度から、既設のデッキ部に加え客室内にも防犯カメラを増設する計画です。
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