ライブ配信サービスの運営などを行う株式会社リアズ(本社：大阪府大阪市淀川区、代表取締役：金子 大助、 https://reas.jp/ )は、AIにより自動で画像の承認作業が行える独自システム「IAS(Image Approval System)」「VAS(Video Approval System)」の開発・導入により、人が行う機械的な作業の業務効率を400％向上させることに成功いたしました。
AIによる自動画像承認フロー
▼システム背景
当社は、提供しているライブ配信サービスのコンプライアンス維持のためにアップロードされた画像や動画を、リアルタイムで人が見てチェックしておりました。単純な作業ですが、画像と動画の量が多いため当社スタッフの業務負担となっており、効率化が課題となっておりました。
そこで「画像をAIが識別し、自動処理してくれればすごく楽。」という考えからAIの開発が始まり、業務へ導入するまでにいたりました。
▼開発システム名称
・IAS(Image Approval System) 自動画像承認システム
・VAS(Video Approval System) 自動動画承認システム
▼システム概要
AIシステムに一定のルールに沿って約8万枚の画像を学習させることで、指定したルール通りに画像や動画の承認を自動で行うシステムです。
ライブ配信サービスを利用しているユーザーが投稿した画像をIASやVASが自動で承認することで、このシステムの導入前には一人あたり32時間かかっていた作業が、導入後には8時間に短縮することに成功。AIにより人の業務生産性を400％高めることが可能となりました。
▼今後の展開
今後は、テキストをリアルタイムでチェックするシステム(TAS：Text Approval System)の導入にも取り組んでおり、人が行う機械的な作業は今後もAIが行い、人らしい作業を突き詰めることでライブ配信サービスのユーザー満足度の向上を図ります。
■会社概要
社名 ： 株式会社リアズ
所在地 ： 〒532-0011 大阪市淀川区西中島5丁目14-10 新大阪トヨタビル4階
設立 ： 2005年2月
代表者 ： 代表取締役 金子 大助
事業内容： ・ライブチャットコンテンツの運営全般
URL ： https://reas.jp/